【公告】詐騙事件通報暨處理

親愛的會員朋友您好

近期接到多通健司購物網的買家接到詐騙集團的電話,詐騙集團謊稱該買家簽單誤簽、重複付款12期、20期等錯誤,要求重新辦理退款的動作,請各位買家們一定要注意!以”解除分期付款”為藉口是最常見的詐騙手段,也還有使用其他藉口進行詐騙 ,買家們若接到要求”ATM轉帳、購買點數、簽收購物金、刷卡分期刷超過12次”這類的電話,務必提高警覺!而且若您是選擇7-11取貨付款的方式,這是到7-11再付現金就可以了,這中間的購物流程是不會請您要到帳戶設定的,如看見電話前有加+2(+02)絕對是詐騙集團電話,請買家們務必要小心留意!!

近期詐騙案件頻傳,健司購物網已於第一時間保護個資再次加密、在網站中加註警語並以提醒信件再行警示,除此之外我們也已於警局備案。在我們與警方密切配合下,所有登入健司購物網網站的行為都將一一監控,不法之徒有任何行動,也將會被記錄其犯行。

我們也將提醒您,請您務必經常更新密碼,也建議您在不同網站使用不同的帳號與密碼,也請儘速修改經常瀏覽的網站密碼,不要讓不法之徒輕易比對自己所登入的網站,即可避免詐騙集團的騷擾。

此外,如果有人以健司購物網的名義或任何金融機構、檢調機關之名,要求您去操作ATM,那一定是詐騙集團,請千萬不要上當。提醒您,若您訂購後接獲不明人士來信或來電,請立即撥打防詐騙專線165查詢,或請撥打健司購物網客服專線(02)26574452查詢。

再次提醒以下狀況:

一、【我們不會打電話詢問商品收到與否】,因為各位買家如果商品有問題在收到商品時就會主動告知,不用等1至3個月以後,再由健司購物網打電話詢問商品收到沒或是有無任何問題。

二、【我們不會以電話通知分期付款設定錯誤以及重複扣款的問題】ATM僅能更改提款卡密碼、從自己帳戶提款、轉帳功能,並無法在ATM設定分期付款,千萬不要聽信詐騙電話到ATM前依指示操作款項!

三、【我們不會以電話通知貨到付款時簽收單有錯誤】
使用貨到付款的買家,
您在收貨時簽的是貨運簽收單,絕對不是分期付款單,款項也是直接交給司機,您無提供任何帳號給我們及新竹貨運或宅配通,所以絕對無法從您的帳戶內扣款!

四、【我們不會以電話告知分期付款設定錯誤】
您使用ATM轉帳、線上刷卡
都是一次付清的方式,絕對不會有分期付款設定錯誤的事情發生!

五、【我們不會在您未收到商品前,就告知貨款出狀況】

健司購物網確實收到您的款項方能為您出貨,如果款項有任何問題
金融機構都是在營業時間內跟客人聯繫,絕不會在下班時間聯繫,而詐騙集團就會利用金融機構下班時間進行詐騙,指引您至提款機操作而慘遭詐騙。

我們再次提醒您:任何假冒我方人員誘使、引導您至ATM操作解除分期,皆為詐騙人員之不法手段,請勿受騙上當。

健司購物網敬上


 
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